LGPD — Proteção de Dados

1. Nosso compromisso

Tratamos dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas, coletando o mínimo necessário e adotando medidas de segurança adequadas.

2. Direitos do titular

Como titular de dados, a LGPD garante a você, entre outros, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição.
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

3. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação pelos canais de atendimento informados no site. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

4. Prazo de resposta

Responderemos às solicitações no menor prazo possível, observados os limites e as exceções previstos na legislação aplicável.

5. Encarregado de dados (DPO)

Designamos um responsável pelo tratamento de dados para atuar como canal de comunicação entre você, a RealUtili e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O contato está disponível em nossos canais de atendimento.

6. Autoridade Nacional (ANPD)

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).